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        收起

        大厅简介:为深入贯彻落实国务院关于推进政务服务“一网、一门、一次”改革的决策部署,根据《省直部门审批服务“三集中三到位”改革实施方案》和《省政务服务中心部门集中入驻方案》(湘政办发[2020] 2),省政务服务大厅于20199月开始改建装修,2020426日开始试运行, 56日正式运行。

        基本情况:省政务服务大厅总面积5800平方米,设置办事窗口148个,其中,一层48个、二层50个、三层50个。业务用房40间座席161;管理用房3间,会客厅1间,会议室1间,多功能报告厅1;休息室5间,男女更衣室各3间,母婴室1间,照相室间;男女卫生间各3间,无障碍卫生间3;垂直电梯4,消防安全通道2个。目前,省政务服务大厅入驻省直部门32,入驻办理事项1440项,入驻服务人员213人。现已启用办事服务窗口108个,其中19个部门设立专业办理窗口97个,13个部门设立综合受理窗口5个,以及“一件事一次办”窗口2个、复工复产政策兑现窗口1个、监督投诉服务窗口1个、无障碍服务窗口1个、邮政速递服务窗口一个。此外设置银行智能服务专区2个。

        服务目标:省政务服务大厅大力推进办事“只进一扇门”。按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”,线上线下融合办理模式。依托“互联网+政务服务”一体化平台,努力实现'一窗受理、一网通办”和“全省通办、跨域通办”服务目标。

        运行机制:省政务服务大厅切实发挥“一站式”功能,实现线上线下融合办理,建立“统一受理、分类办理、出件寄送、统一监察”运行机制。落实首问负责、清单管理、一次性告知、首席审批、限时办结和“好差评”监督等管理制度,着力提供优质高效便捷服务。

        功能特色:省政务服务大厅基于4G/5G网络,依托政务服务APP、微信公众号、支付宝等小程序移动应用;融合预约取号、候时查询、网上申报、进度查询等服务功能。具备预受理、综合办理和智能人脸识别认证、智能引导交互、智能机器人、3D室内VR导航、掌上移动终端等便民服务功能。基本实现线上线下服务一体化,与事项管理、运行管理、统一受理赋码、统一身份认证、电子证照库、统一支付、统一物流以及“好差评”等系统功能深度融合。

        综合窗口A04-A17

        • A04-A05省民宗委/省商务厅
        • A06-A07省水利厅/省工信厅
        • A08-A09省退役军人事务局/省文物局
        • A10-A11省应急厅/省新闻出版局
        • A12-A13省地方金融监督管理局/省体育局
        • A14-A15省广播电视局
        • A16-A17省科技厅/省人防办

        省民政厅A18-A19(部门综合)

        • A18-A19民政厅

        省人社厅B01-B10

        • B01工伤处
        • B02企业养老认证
        • B03-B04社保卡银行服务华融湘江银行
        • B05-B06社保卡银行服务长沙银行
        • B07-B08社保卡银行服务农业银行
        • B09-B10社保卡银行服务交通银行

        省人社厅B01-B10

        • B01工伤处
        • B02企业养老认证
        • B03-B04社保卡银行服务华融湘江银行
        • B05-B06社保卡银行服务长沙银行
        • B07-B08社保卡银行服务农业银行
        • B09-B10社保卡银行服务交通银行

        省人社厅B01-B10

        • B01工伤处
        • B02企业养老认证
        • B03-B04社保卡银行服务华融湘江银行
        • B05-B06社保卡银行服务长沙银行
        • B07-B08社保卡银行服务农业银行
        • B09-B10社保卡银行服务交通银行

        省政务服务大厅办事流程

        • 地址:

          beat365官方网站手机版_365三式投注_365打水账号怎么防止封号长沙市天心区银杏路6号(即芙蓉南路与友谊路交叉口西北角)

        • 途径地铁:1号线至“友谊路站”

          从1号出口出站后,沿友谊路往西走400米,过友谊路沿银杏路往北,再走约200米即到。

        • 公交:

          友谊路银杏路口[公交车站]

          226路、116路、145路、261路、23路、穿梭巴士2路

        • 省政务中心[公交车站]

          261路、23路

        • 友谊路新姚路口[公交车站]

          226路、116路、145路、穿梭巴士2路

        政务服务大厅服务时间

        咨询电话

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